株式会社ジャパングラニット関係者のみなさま

株式会社ジャパングラニットは、 関係者の皆さまに信頼できる情報を発信し、労働者が安心していきいきと働くことができる「人を大切にする企業」づくりと、国民の皆様が安心して暮らせる「人を大切にする社会」の実現を目指した取り組みを推進しています。
一方で、お問い合わせをいただく皆さまからの要求や言動の中には、ひどい暴言、著しく不当な要求など、社会通念上不相当なものは、職場環境の悪化を招く可能性があります。
これらカスタマーハラスメントに該当すると考えられる行為に対しては、毅然とした対応を行います。

カスタマーハラスメントに該当する行為

※以下の記載は例示であり、これらに限られるものではありません。
・身体的な攻撃 (暴行、傷害)
・精神的な攻撃 (脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言)
・威圧的な言動
・土下座の要求
・継続的な言動、 執拗な言動
・拘束的な行動 (不退去、居座り、監禁 )
・差別的な言動
・性的な言動
・従業員個人への攻撃、要求
・正当な理由のない商品交換の要求、金銭補償の要求、謝罪の要求

すべての働く人が安心して能力を発揮し、より良いサービスを提供し続けるため、関係者の皆様におかれましては本取り組みへのご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。